EN  |  BM

Home Tuition Malaysia FAQ

常见问题 FAQ

父母/学生常见问题

步骤 1:
告诉我们您要补的课目和怎样的老师.花两分钟完成提交请求表格!

步骤 2:
我们会在12小时内联系您。当中,您也可以让我们知道孩子的成绩和其他特别需求。我们将会给您介绍3-5位最合适的老师给您选择。

步骤 3:
选择您中意的导师,然后马上开始领取30分钟免费试课。试课后不满意?别担心,我们继续安排第二位给您。服务全免费!

当然可以! 每一位GoLearn导师都通过严格筛选。GoLearn核实每位导师的个人信息,学历及家庭背景。孩子可以放心学习。

如果您不满意我们的某位导师,务必直接让我们知道。GoLearn 将采取比要行动,包括给您换新的导师。

一对一上门补习,父母可以选择导师去您的家,或者把孩子送去导师的家
一对一网课将通过Zoom,Google MeetWebEx 进行上课。

GoLearn 将根据每一位孩子需要进步的地方,量身定制符合的课程。确保孩子学习顺利的同时,导师也会给孩子测验,以对课程进行调整。

我们鼓励父母和导师与GoLearn 沟通好您对孩子的目标和期望。

学费是根据一个月上课的频率一堂课的时间(小时),导师的经验,地区及父母的特别要求(如考试班,加课)进行计算。别担心,GoLearn 会让您=父母知道一个月的学费。确定后,我们才安排导师给您。

看看一对一补习的预估学费. 

…我们的服务完全免费! 父母只需每个月付学费罢了

GoLearn 将每个月给父母准备发票。学费将依据那个月上课时间的总和。父母可以通过GoLearn 公司官方账号进行付款记得留个证明单据。如果您有什么不确定的,欢迎直接联系我们!

通常学费收费是发生在一个月的第四个星期。父母可以选择通过信用卡、网银、ATM 转账、第三方电子钱包或者现金进行付款。

*注意: 现金付款将无法参与GoLearn 一切特别促销和活动。

。父母不需要提前或额外付款。

如果父母对试课满意,然后已经开始了第一堂课,换老师的请求只可以在上课满一个月后执行
父母需要提前两个星期通知GoLearn提出停课或换老师的请求。这样我们才有足够的时间通知老师或给您找到合适的新老师
父母需要支付完剩余的款项。如有什么问题,我们非常乐意去帮助您! 

更多关于停课的详情在我们的服务条款中:
Terms Of Service: 8.0 Cancellation or Termination of Tuition Job

父母可以要求更改
1. 上一堂课的时间 (比如 1 小时 -> 1.5 小时)
2. 更改上课的日期和时间 (需与导师配合).
3. 增加或减少上课次数
4. 报名新的科目或者终止现在的课
5. 换导师 (2个星期通告)

父母不能更改
1. 一对一上门补习的地点
2. 双方同意了,每小时固定的补习费。

补习导师常见问题

GoLearn 通过匹配,帮助父母找到合适学生的的教育者。这是一个适合全职、兼职导师发挥他们对教育的热忱的平台。GoLearn为全职导师加速发展他们的教育事业。兼职老师通过他们的知识和时间,赚取外快。GoLearn 看重教学质量,希望和优越的导师长期合作。孩子学业进步,导师事业成功,就是我们的成功!

1. 让我们知道您适合当补习/辅导老师.

  1. 提交报名表格,并附上所有文件。
  2. 一旦报名通过,我们将会激活您的导师账号。您可以开始申请我们的补习/辅导课

2. 需要什么文件?
我们需要您的  IC副本, 学历副本, 最近的 水/电单 和银行户口证明 .
这些文件是为了方便GoLearn 核实申请者的身份和资历。别担心,个人信息安全是GoLearn 的首要目标。我们的信息安全条款 Privacy Policy 确保没有任何一方可以从GoLearn获得,哪怕是父母!
为了安全起见,您可以在每个文件上留下水印,说明该文件只用于报名。

  1. GoLearn 将每个月最后一个星期或者下个月第一个星期发放薪水。薪水将根据一整个月下来导师所接的课来进行计算。学生的学费将直接付款至GoLearn 的官方公司。
  2. 如果父母选择了现金付款给导师,导师需要将补习条款内同意的佣金付还给GoLearn。 任何违反条约的导师将被采取行动,包括失去未来继续和GoLearn 合作的机会。

我们所有的补习/辅导课都会发在 GoLearn Tutor Official 脸书page。

可以。所有的更改需要在48小时前提出,并获得父母和GoLearn 的同意。 

GoLearn 鼓励 导师和父母认真清楚沟通,确保任何更改前大家有个共识。

导师可以根据GoLearn 的服务条款中了解停课的条件 Terms of Service: 8.0 Cancellation or Termination of Tuition Job。

其他的停课理由将不被应许。如果停课已经无法更改,导师必须给出两个星期的通知。这是为了方便GoLearn 安排接手的导师。

可以。导师必须48小时前通知父母和GoLearn。 GoLearn 不鼓励导师对一门已经确定的课进行频繁暂缓或者更换时间。这将给父母和学生带来不便。

一对一上门补习, 两个模式共导师挑选:

模式一
第一月份 – 50% (另外 50% 为定金
第二月份 – 100%
第三月份 – 100%
第四月份 – 100%
第五月份以上 – 100%

注:
如果补习14天或两个星期内终止,GoLearn 将返还全部定金
如果补习14天后,30天内终止,GoLearn 将根据上课次数、父母回馈及补习地区,返还部分定金
如果补习30天后终止,GoLearn 将不再返还定金。

模式二(
第一月份 – 74%
第二月份 – 78%
第三月份 – 82%
第四月份 – 84%
第五月份以上 – 86%

注: 无需提前缴付定金,无需担心父母上课后拖欠学费或不付款


 

一对一网课 – 导师将获得每月学费的:

第一月份 – 74% 
第二月份 – 78%
第三月份 – 82%
第四月份 – 84%
第五月份以上 – 86%

这个薪水制度将会根据季节性需求,科目热度及一个地区的导师数量进行调整。这个制度能给每一位导师公平的平台,让GoLearn发掘对教育充满热忱,有经验的导师,以发展长期合作伙伴关系

联系我们索取关于导师薪水更多的信息!

  1. GoLearn 将根据双方补习条约里定下的佣金,给导师出发票。导师需要把佣金额打入GoLearn 公司官方账户。

账户姓名: TA CREATIVE SOLUTIONS
账号        : 8010367463
银行        : CIMB BANK

2. 付款后,把付款证明发给我们即好

一对一上门补习和网课以小时计算。导师的学历,教学经验,及名声将影响每一位导师的收费。参考这里以获得更多关于学费的资讯

Close Menu
×