找一对一补习老师
步骤 1: 提交您的需求
告诉我们您的期望和要求。深度讨论时间表、课程及付款细节。
步骤 2: 选择合适的辅导教师
从我们1-3位合适的教师中。选择您最中意的那位！我们将安排面对面或虚拟会面，以更多地了解您的导师。
步骤 3: 开始学习
如果满意，马上开始第一堂课！ 😉
填写申请表格后，GoLearn主任将联系您进一步了解和落实辅导需求。
父母只需要为第一课做好准备!
通过步骤1发出请求后，GoLearn团队将根据您的需求选择最合适的导师，并通过WhatsApp（首选）、Telegram或电子邮件联系您。
然后您可以向导师提出任何问题、要求通过视频了解导师及提出试课。如果您对我们匹配的导师有任何异议，您可以随时请求更换导师。我们将确保双方都同意课程细节和学费后，才开始正式上课。
一旦您确认了合适的导师，我们将向您发送课程详情，您可以开始准备您的第一堂课！
GoLearn对一对一辅导教师的资格有严格的要求，确保呈现给父母的都是专业教师。所有可疑和缺少信息的教师都会立即被调查并列入黑名单。
如果您想进一步核实教师的资格和身份，可要求教师在第一节课时带上他们的相关证件。（GoLearn不会通过在线发送文件，以保护教师的隐私）。
收费
学费是根据一个月父母的预算，上课的频率，科目数量，教师的教学经验，补习地区及父母的特别要求（如考试班，加课）进行计算。
了解GoLearn 一对一上门或网课学费。
我们将开具正式发票给父母。父母需每月月底前直接向GoLearn账户支付学费。
我们的服务对父母完全免费。父母需知按时支付学费对您的辅导教师很重要，以确保教师持续无保留提供最好的教育。GoLearn绝不收取任何额外/隐藏费用。
例子：来自八打灵再也的Alice女士从GoLearn聘请Jane物理导师，每小时收费RM60，每节课1.5小时，每周1节课。上了四节课后，Alice女士将 RM360（RM60 * 1.5 小时/节课 * 4 周）转账给 GoLearn。 Alice女士、GoLearn和Jane导师之间的安排是每个月月底通过银行转账付款。
不。父母不需要提前或额外付款。
注意：GoLearn会提前收取学费，以便我们及时准备学费付款给教师。如果某堂课被取消，多付的款项将全额退还给您。
不…我们的服务完全免费！ 父母只需每个月付学费罢了！
在您同意聘请我们的导师之前，没有任何合同和义务。
有一些规则需要遵循，以确保学生和导师都能够拥有顺畅和有意义的学习过程。
课程
一对一上门补习，父母可以选择导师去您的家，或者把孩子送去导师的家。
一对一网课将通过Zoom,Google Meet 或WebEx 进行上课。
GoLearn 将根据每一位孩子需要进步的地方，量身定制符合的课程。确保孩子学习顺利的同时，导师也会给孩子测验，以对课程进行调整。
我们鼓励父母和导师与GoLearn 沟通好您对孩子的目标和期望。
上课时间的更改必须提前24小时提出，除了特殊情况。（例如医疗紧急情况）
请注意，未能提前至少24小时提出更改将导致导师蒙受损失。（例如该上课时间段已经定下，往返路费）。通常，父母需缴纳一堂课收费的50%作为赔偿。
我们不鼓励导师频繁延期课程。但是，我们鼓励您提供一定程度的宽松，毕竟导师也是人，可能偶尔会生病或有突发紧急情况的情况。
如果我们分配给您的导师频繁地进行延期，已经超出了您能接受的程度，您可以与他们沟通并提醒他们遵守常规的课程安排。有时，双方之间简单沟通可以避免上课中不必要的误会与干扰。
如果您需要GoLearn介入，请务必向我们提出。
要是您对我们的教师有任何异议，请立即反馈给我们。
如果父母在试课后觉得当前教师不合适，我们将免费更换新教师。
如果父母在试课后确认和当前教师继续补习，则最低补习次数为4节课/1个月, 并且必须支付所进行的所有课程的费用。
马上联系我们以获得专家推荐！
父母需要提前两个星期通知GoLearn提出停课或换老师的请求。这样我们才有足够的时间通知老师或给您找到合适的新老师。
父母需要支付完剩余的款项。如有什么问题，我们非常乐意去帮助您！
可以。GoLearn对于私底下进行的任何交易无承担责任。因此，导师和学员应该通知我们有关任何新增课程或更改课程安排/科目/学员信息，等等。
我们鼓励您通过我们直接提出新的请求，以便我们能够维护您的权益并使导师对机构负责。
是的。GoLearn将根据取消的上课次数，全额退款。
对于最后一分钟的取消，我们将在后续日期为您安排补课。
您可以通过电子邮件联系我们，提出此常见问题中未回答的任何问题。
我们感谢您为我们提供准确的反馈，以便我们能够更好地服务您和其他人。
如果您对GoLearn的服务不满意，您可以直接通过电子邮件反馈给我们的管理层。