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常见问题

获取一对一家教

父母和学生可以通过以下两种方法在GoLearn获取您的补习老师:

1. 直接向GoLearn提交您的需求。(2分钟表格)。马上开始

2. 从我们的老师个人页面发送邀请 如果家教在48小时内没有回复您,我们的团队将协助您寻找更多家教老师

一旦您提交了请求,我们的团队会尽快与您联系,以进一步确认您的需求。

您需要做的就是准备好第一节课。

在收到您的请求后,GoLearn 将指派一位教育顾问,根据您的需求寻找最合适的家教

然后,您可以选择您喜欢的教师,发出提问、安排试讲课,或者直接联系他。如果您对我们介绍的老师感到不满意,您可以随时向我们提出更换要求。

GoLearn 将全程协助您和老师拟定课程细节和学费。

我们非常重视教师的背景和在GoLearn平台上撰写的个人介绍的可信度。 一旦发现可疑或信息不全的老师,我们会立即进行调查并列入黑名单。

对于希望亲自验证家教背景和身份的父母和学员,您可以要求教师在第一次课上带来相关证书。(为了保护老师的隐私,我们不会发送与之相关的任何文件)

所有的家教评分都由他们所教的家长或学生根据0到5的评分标准诚实评分。我们保证所有评价均来自真实的人。

查看我们在马来西亚的所有高评分家教!

上课

上门补习 / 家庭教师

课程通常在您的家中或预定的地点进行。其他地方包括了家教的家里,或在公共地点如图书馆、咖啡馆、宿舍等。地点应与学费一样,在确认课程之前确定。

课程开始后任何地点的变动需得到双方的同意。

在线一对一辅导

在线课程将在Google Meet、Zoom、Microsoft Teams、WebEx或其他的视频平台上进行。

学习资料将会是电子版。

当然可以。然而,所有课程的推迟必须至少提前24小时通知,除非特殊情况(如紧急医疗情况)。

请注意,如果未提前进行推迟,家教的时间段将被锁定,并可能造成时间和出行的浪费。

这将产生高达1节课费用50%的补偿费用。

我们不鼓励老师频繁地推迟课程。然而,我们鼓励您提供一定程度的灵活性,因为家教也是人,可能会不时生病或遇到突发紧急情况。

如果您的家教频繁地推迟课程,您可以与他们沟通并提醒他们遵守通常的课程时间表。有时候,双方之间的简单沟通可以在很大程度上避免课程的中断或最后一刻的分歧。

如果您在这方面遇到更多困难,请立即向我们反馈。如果您已经确认继续与某位老师上课,那么您得参加最少1个月/4节课,并且必须支付所有已进行的课程费用。

如果您希望获得专家建议,请今天立即向我们免费申请!

如果您已经确认继续与某位家教老师上课,您可以在上满四节课/第一个月后终止课程,并且必须支付所有已进行的课程费用。

是的,您可以根据需要进行调整。

我们需要您通过GoLearn提出请求,以便获取全面得服务并让家教对机构负责。

GoLearn 对父母和学员私底下的任何安排不负责任。因此,家长或老师应告知我们任何课程上的变动。

不,没有任何形式的合同。

不过,当您通过从我们这里获得家教老师,您即接受我们的服务条款。您需要在确认继续上课后,上满1个月/4节课。您有义务按时支付学费,以确保老师能够继续提供优质教育。

学费

辅导费用取决于您补习科目、家教的资质和经验,以及您所在的城市

点击这里查看最新的推荐辅导费用

我们的家教寻找服务对家长和学生是完全免费的。

您只需支付实际上课的费用

您需要每月直接将学费支付给GoLearn。

GoLearn会向家长发送一个月内所有课程的发票。家长需在月底前完成支付。

请注意,我们的服务是完全免费。按时支付学费对您的家教非常重要,以便他们能够持续提供优质的教育。您无需向GoLearn支付任何额外或隐藏费用。

例如:来自吉隆坡的Mrs Alice聘请了家教Ms Jane,每小时RM50,每节课1.5小时,每周1节课。GoLearn将向Mrs Alice发送发票:RM50 x 1.5小时 x 4周/月 = RM300。

您无需支付任何形式的预付款。您只需按照发给您的发票进行付款即可。

如果您要求试课,我们将会提前收取试课的学费。

这种情况很常见,大致是因为任何一方推迟了课程或课程被提前结束。

任何未使用的学费将会转直下个月,并从下个月的发票中扣除。如果课程提前结束了,您将会收到未进行课程的学费退款(以小时计算)。

老师常见问题

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